2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ:
2.1. Соглашение регулирует действия Покупателя (Пользователя) при получении информации и осуществлении Заказа при приобретении Товаров с использованием Сайта.
2.2. Соглашение, а также информация о Товаре, являются публичной офертой в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.3. Слова и выражения, выделенные заглавными буквами по тексту Соглашения, если не определены непосредственно по тексту таковых, имеют значения, предусмотренные для них в разделе 1 Соглашения.
2.4. Продавец имеет право вносить изменения в Соглашение путем опубликования новой редакции соглашения на Сайте без дополнительного уведомления Посетителя/Пользователя/Покупателя, а Посетитель/Пользователь/Покупатель, настоящим принимает и соглашается с тем, что при каждом Заказе Посетитель/Пользователь/Покупатель, обязан ознакомиться с текстом Соглашения в действующей редакции. Текст Соглашения постоянно размещен на Сайте Продавца по адресу: http://kizhi.karelia.ru/
2.5. Согласие Посетителя/Пользователя/Покупателя с условиями Соглашения выражается в форме проставления отметки в соответствующем поле регистрационной формы при Заказе Товара.
2.6. Посетитель/Пользователь/Покупатель вправе отказаться от принятия изменений и дополнений к Соглашению, вносимых Продавцом, что означает отказ Посетителя/Пользователя/Покупателя от использования услуг Сайта по Заказу Товара.

3. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ:
3.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин.
3.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями, изложенными ниже. В случае несогласия с условиями, изложенными в Соглашении (далее также - Публичная оферта) Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть Интернет-магазин.
3.3. Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 10 (Десяти) календарных дней с момента ее опубликования.
3.4. Публичная оферта признается акцептованной Посетителем Интернет-магазина / Покупателем с момента регистрации Посетителя в Интернет-магазине, оформления Покупателем Заказа без авторизации, момента принятия от Покупателя Заказа.
3.5. Осуществляя Заказ, Пользователь/Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
3.6. Все права и обязательства по заключенному с Пользователем Договору возникают непосредственно у Продавца.

4. РЕГИСТРАЦИЯ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ:
4.1. Регистрация в Интернет-магазине осуществляется с помощью нажатия на кнопку «Регистрация».
4.2. Регистрация в Интернет-магазине не является обязательной для оформления Заказа.
4.3. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.
4.4. Пользователь/Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации.
4.5. Общение Пользователя/Покупателя с представителями Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, вне зависимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.

4.6. Пользователь/Покупатель обязан полностью соблюдать условия Соглашения.

5. ТОВАР И ПОРЯДОК СОВЕРШЕНИЯ ПОКУПКИ:

5.1. Продавец обеспечивает наличие на своем складе Товаров, представленных в Интернет-магазине. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться к Продавцу любым способом связи, указанном в Интернет-магазине.
5.2. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа либо аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации либо звонком Продавца.
5.3. В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
5.4. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
5.5. При обработке Заказа, Продавец при необходимости может уточнить детали Заказа, согласовать дату поставки. Дата поставки зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.
5.6. Дата доставки Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае

наличия объективных, по мнению Продавца, причин или форс-мажорных обстоятельств.

6. ДОСТАВКА ЗАКАЗА:

6.1. Самовывоз товара осуществляется по адресу: г.Петрозаводск, площадь Кирова, дом 10 «А».
6.2. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
6.3. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа, оплаченного посредством наличного расчета, указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.
6.4. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя.
6.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа.
6.6. Стоимость доставки каждого Заказа для физических лиц рассчитывается индивидуально, исходя из сведений о адресе доставки Товара, веса, габаритов и способа доставки. Стоимость доставки указывается в Интернет-магазине при оформлении Заказа.
6.7. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Службы доставки Товара Получателю или получения Товара Получателем в заранее оговоренном месте выдачи Заказа – Службе доставки (в том числе пункте самовывоза).
6.8. При принятии Заказа от курьера Службы доставки, в Службе доставки Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в «Бланке доставки заказов» либо ином аналогичном документе, предоставляемом курьером, и оплачивает Заказ (в случае отсутствия 100%-ной предоплаты). Подпись в сопроводительных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
6.9. Товар, представленный в Интернет-магазине, соответствует требованиям законодательства РФ.
6.10. Уточнить дату, время и при необходимости маршрут доставки, можно у оператора/менеджера, любым способом связи, указанным в Интернет-магазине.
6.11. Пользователь понимает и соглашается с тем, что осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара и осуществления платежа за

него.

7. ОПЛАТА ТОВАРА:

7.1. Цена Товара указывается в Интернет-магазине. Валютой продажи Товара в соответствии с законодательством РФ является российский рубль. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.
7.2. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Заказа, совершенного до изменения цены Товара, изменению не подлежит.
7.3. Покупателем оплата производится за наличный (по кассовому чеку) и за безналичный расчет (оплата через терминалы банковскими картами) курьеру при доставке или в Службе доставки, или в кассе магазина при самовывозе.
7.4. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт.
7.4.1. После выбора Товара Пользователь/Покупатель приступает к оформлению Заказа посредством нажатия кнопки «Купить» и поэтапно проходит все ступени формирования Заказа.
7.4.2. В любой момент до окончательного подтверждения Заказа и совершения Платежа Пользователь/Покупатель вправе отказаться от неоплаченного Заказа.
7.4.3. При оформлении Заказа для проведения Платежа Пользователь/Покупатель перенаправляется на сайт Системы, где проверяются данные Банковской карты Пользователя/Покупателя. При успешном проведении Платежа со счёта Банковской карты снимается сумма в размере стоимости Заказа.
7.4.4. В случае если оплата Заказа не была завершена и/или завершена неуспешно, Пользователь/Покупатель вправе оформить новый Заказ и произвести его оплату.
7.4.5. При получении Продавцом информации от Системы об успешном Платеже Пользователь/Покупатель получает на адрес электронной почты, указанный в процессе оформления Заказа, информацию о поступлении Заказа.
7.4.6. Пользователю/Покупателю рекомендуется совершать Платежи при помощи собственной Банковской карты.
7.4.7. Безопасность платежей обеспечивается с помощью Банка-эквайера, функционирующего на основе современных протоколов и технологий, разработанных платежными системами Visa International, MasterCard Worldwide и МИР (3D-Secure: Verified by VISA, MasterCard SecureCode, MIRaccept). Обработка полученных конфиденциальных данных держателя карты производится в процессинговом центре Банка-эквайера. Безопасность передаваемой информации обеспечивается с помощью современных протоколов обеспечения безопасности в сети Интернет
7.5. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и указываются в Интернет-магазине.
7.6. Заказ считается неукомплектованным, если Покупатель сообщил об изменении решения о покупке до момента начала сборки заказа на складе. Если Покупатель сообщил Продавцу об этом

после момента начала сборки заказа на складе, то изменения в комплектации невозможны.

8. ВОЗВРАТ ТОВАРА:

8.1. На возврат принимается товар, не бывший в употреблении, в сохранившейся упаковке.
8.2. Обмен товара с браком производится на основании заявления Покупателя.
8.3. Продавец выполняет все возможные меры для максимального уменьшения срока обмена товара. Максимальный срок обмена товара не может превышать сроки, установленные законодательством РФ.
8.4. Возврат денежных средств за Товар, в случаях, установленных действующим законодательством РФ, возможен только тому лицу, которое производило платеж на основании его личного заявления с указанием всех необходимых реквизитов. Заявление предоставляется в форме оригинала по адресу: г. Петрозаводск, пл. Кирова, д. 10 А, или в электронной форме по адресу: booking@kizhi.karelia.ru.
8.5. Для осуществления возврата Платежа необходимо указать в заявлении информацию о Банковской карте и информацию о реквизитах банка, в котором выдана данная банковская карта.
8.5.1. Информация о банковской карте должна содержать:

• 8.5.1.1. Номер банковской карты;
• 8.5.1.2. ФИО владельца счета;
• 8.5.1.3. Валюта счета;
• 8.5.1.4. Данные паспорта владельца счета;
• 8.5.1.5. ИНН Физического лица, владельца счета;
• 8.5.1.6. Дата рождения владельца счета;

8.5.2. Реквизиты Банка должны содержать:

• 8.5.2.1. Наименование Банка получателя;
• 8.5.2.2. Корреспондентский счет;
• 8.5.2.3. БИК Банка;
• 8.5.2.4. ИНН Банка;
• 8.5.2.5. Расчетный счет Покупателя.

8.6. Возврат средств производится Продавцом в установленные действующим законодательством РФ сроки с момента поступления заявления в установленной форме с указанием ВСЕХ вышеперечисленных реквизитов. При этом Продавец не несет ответственности за увеличение сроков перечисления денежных средств, которые зависят от используемых Пользователем/Покупателем платежных систем, платежных сервисов и банков.

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ:
9.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Пользователя/Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Пользователем/Покупателем. Продавец предоставляет доступ к персональным данным Пользователя/Покупателя только тем лицам, которым эта информация необходима для обеспечения функционирования Сайта и предоставления услуг Пользователю/Покупателю.
9.2. Обработка персональных данных Пользователя/Покупателя осуществляется в соответствии с применимым законодательством РФ. Продавец обрабатывает персональные данные Пользователя/Покупателя в целях предоставления Пользователю/Покупателю услуг, проверки, исследования и анализа таких данных и для связи с Пользователем/Покупателем. Продавец принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя/Покупателя от неправомерного доступа, распространения, изменения, раскрытия или уничтожения.
9.3. При выражении согласия с условиями Соглашения Пользователь/Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных как с использованием средств автоматизации, так и без таковых, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, предоставленных Пользователем/Покупателем в связи с выполнением Соглашения, а также иных действий, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
9.4. Продавец не проверяет достоверность предоставленных Пользователем/Покупателем персональных данных и не осуществляет контроль их актуальности, но исходит из того, что Пользователь/Покупатель предоставляет достоверные и достаточные персональные данные по вопросам, предлагаемым в форме Регистрации, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Всю ответственность за последствия предоставления недостоверных или недействительных персональных данных несет Пользователь/Покупатель.
9.5. Продавец вправе использовать предоставленную Пользователем/Покупателем информацию, в том числе персональные данные, в целях обеспечения соблюдения требований применимого законодательства РФ (в том числе в целях предупреждения и/или пресечения незаконных и/или противоправных действий Пользователя/Покупателя). Раскрытие предоставленной Пользователем/Покупателем информации может быть произведено лишь в соответствии с применимым действующим законодательством РФ по требованию суда, правоохранительных органов и в иных предусмотренных законодательством РФ случаях.
9.6. Согласие на обработку персональных данных дается, в том числе для целей информирования о новых товарах, специальных акциях и предложениях, выполнения обязательств в рамках настоящей Публичной оферты, организации доставки товара Покупателям, контроля удовлетворенности Посетителя /Пользователя/Покупателя, а также контроля качества услуг, оказываемых Продавцом.
9.7. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
9.8. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Продавца о своем отказе по телефону либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.
9.9. Согласие может быть в любой момент отозвано путём отзыва акцепта настоящей Публичной оферты посредством письменного обращения к Продавцу. Обработка персональных данных может быть продолжена при наличии оснований, указанных в пунктах 2—11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 ФЗ №152 «О персональных данных».
9.10. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель / Пользователь / Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
9.11. Продавец получает информацию об ip-адресе Посетителя Интернет-магазина. Данная

информация не используется для установления личности Посетителя.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ:

10.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта

Посетителем/Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.

11. ФОРС–МАЖОР:

11.1.Если иное не предусмотрено законодательством РФ или Соглашением, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.
11.2. В случае наступления этих обстоятельств, Сторона обязана в течение 3 (трех) календарных дней уведомить об этом другую Сторону. Документ, выданный уполномоченным государственным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы.
11.3. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 30 (тридцати) календарных дней, то каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения настоящего Соглашения в одностороннем порядке без предъявления требований о возмещении убытков,

понесенных в связи с наступлением таких обстоятельств.

12. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ:

12.1. Стороны соглашаются с тем, что Сайт является альтернативной (дополнительной) возможностью Заказа и Покупки Товаров, что не лишает Пользователя/Покупателя возможности приобрести Товары без использования Сайта в магазинах Продавца в случаях неисправности работы Сайта, приостановки или прекращения его действия.
12.2. Продавец прилагает все возможные усилия для обеспечения нормальной работоспособности Сайта. Однако Продавец не гарантирует, что Сайт будет соответствовать требованиям Посетителя/Пользователя/Покупателя.
12.3. Посетитель/Пользователь/Покупатель использует Сайт и предоставляемую им функциональность на свой собственный риск.
12.4. Продавец не несёт ответственности за временное или постоянное прекращение работы Сайта, в случае наступления форс–мажорных обстоятельств, а также аварий или сбоев в программно–технологическом обеспечении третьих лиц, которые по условиям договора обеспечивают работу Сайта, или действий (бездействий) третьих лиц, направленных на приостановку или прекращение функционирования Сайта, возможна приостановка работы Сайта без какого–либо уведомления Посетителя/Пользователя/Покупателя.
12.5. Продавец не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Соглашению перед Посетителем/Пользователем/Покупателем в части возмещения убытков, возникших в связи с использованием или невозможностью использования Сайта.
12.6. Продавец не несет ответственности за сроки осуществления Платежей банками и иными организациями.
12.7. При любых обстоятельствах ответственность Продавца перед Посетителем/Пользователем/Покупателем ограничена стоимостью приобретаемых Посетителем/Пользователем/Покупателем Товаров.
12.8. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Соглашения, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами, в соответствии с Разделом 11 Соглашения.
12.9. Продавец не несет ответственности по возникшим между Пользователем/Покупателем и Системой и/или кредитным учреждением спорам и разногласиям по Платежам.
12.10. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным

уведомлением Покупателей или без такового.

13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ:
13.1. Настоящий документ является исчерпывающим Соглашением между Посетителем/Пользователем/Покупателем и Продавцом, определяет условия пользования Сайтом для получения информации, Заказа и покупки Товаров. В случае возникновения противоречий текст Соглашения в редакции, размещенной на Сайте, будет иметь преимущество по сравнению с любыми иными редакциями Соглашения.
13.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в Петрозаводский городской суд Республики Карелия.
13.3. Признание судом какой–либо части Соглашения недействительной или не подлежащей принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений Соглашения.
13.4. При согласии Посетителя/Пользователя/Покупателя с текстом Соглашения и изъявления этого согласия путем нажатия клавиши «оплатить» стороны признают данное согласие Посетителя/Пользователя/Покупателя его собственноручной подписью.
13.5. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью Продавца.